À medida que o Double 11 Shopping Festival — o maior evento de comércio eletrônico da China — se aproxima, Grupo Shuangqi, um parceiro confiável de empresas globais de logística e entrega expressa, realizou com sucesso uma cerimônia de implantação para sua “Equipe de serviço no local da Qibing” na sua sede em Suzhou. Temático “Qibing parte, vitória à frente”, o evento marcou o lançamento oficial dos esforços de suporte ao cliente de linha de frente da Shuangqi durante este período crítico.
O Double 11 não é apenas uma maratona de vendas para os varejistas, mas também um grande teste de estresse para equipamentos de logística e serviços pós-venda. Como fabricante líder de sistemas inteligentes de carga e descargaA Shuangqi sempre priorizou a qualidade dos produtos e a agilidade no atendimento. Para garantir um excelente atendimento ao cliente durante esta alta temporada, a empresa realizou um treinamento abrangente de pré-implantação para sua equipe de serviço. O programa se concentrou em segurança, manuseio de equipamentos, comunicação, resposta a emergências e procedimentos de serviço, preparando a equipe para responder com rapidez e profissionalismo a quaisquer necessidades no local.
Antes da cerimônia, todos os funcionários de serviço assinaram uma faixa com a missão e usaram braçadeiras simbólicas com o símbolo "Qibing", demonstrando determinação e união. Em um juramento coletivo liderado pelo gerente de pós-venda, a equipe se comprometeu a oferecer suporte profissional, apaixonado e confiável, empenhando-se em manter a reputação da empresa e superar as expectativas dos clientes.
Durante a apresentação da bandeira, o Diretor de Operações da empresa entregou cerimoniosamente a bandeira da Shuangqi à equipe, simbolizando sua missão e responsabilidade. Representantes da liderança fizeram comentários encorajadores, enfatizando a importância do serviço padronizado, do atendimento ao cliente e da alta visibilidade da marca Shuangqi ao longo desta campanha.
Com a cerimônia de implantação concluída, as equipes de serviço “Qibing” agora estão indo para os locais dos clientes em toda a China, estacionadas em centros logísticos importantes para fornecer suporte técnico sob demanda e garantir operação suave e ininterrupta de equipamentos Shuangqi durante o período de maior movimento do ano.
Esta operação reflete o compromisso da Shuangqi com a excelência em serviços. Ao combinar tecnologia de ponta com suporte proativo ao cliente, a empresa continua a perseguir sua visão de longo prazo: tornar-se um fornecedor de classe mundial de soluções logísticas inteligentes — precisas, profissionais e poderosas.
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